قدم اللاعب إبراهيم هزازي عبر جوال الأهلي، إعتذاره لأعضاء الشرف و الإدارة و الجهاز المشرف على الكرة و زملاءه اللاعبين و الجماهير الأهلاوية، بسبب الأخطاء التي وقع فيها في الفترة السابقة.
و نقلت صحيفة البلاد إعتذار هزازي، حيث قال في رسالته : " ما حدث كان سوء فهم لا أقل ولا أكثر وقد اجتمعت مع رئيس النادي عبدالعزيز العنقري مساء أمس وتم إيضاح كل الامور وأعد بمسح الصفحة الماضية وبدء صفحة جديدة عنوانها الاخلاص والتفاني والبذل والعطاء ".
و قام الهزازي بالحضور إلى مركز الأمير عبد الله فيصل بن تركي الإعلامي، حيث حث الجماهير على مساندته هو و زملاءه في المباريات القادمة، مؤكداً أنه لن يتوانوا عن تقديم كل ما لديهم من أجل إسعاد جماهير الأهلي.
و بدئت المشكلة عندما رفض هزازي الإنتظام في تدريبات الفريق، تحت إشراف مدرب فريق الشباب بالنادي الفرنسي ألان.